Dell EMC Forum 2017 palīdzēja rast atbildes uz jautājumu – kā ātrāk realizēt digitālās nākotnes mērķi? Foruma dalībniekiem bija iespēja klātienē satikt digitālās transformācijas ekspertus un iepazīt jaunākās tehnoloģijas, kas veicina šīs transformācijas virzību.

Galvenās pasākuma tēmas bija:

• Digitālā transformācija – virzieties uz to ar modernu programmatūru un analīzes rīkiem un izprotot jautājums, kas saistīti ar lietu internetu (IoT);
• IT transformācija – jaunākās sistēmas un mākoņtehnoloģijas;
• Darbaspēka transformācija – rīki, kas individuāli pielāgojas tam, kā strādā katrs darbinieks;
• Drošības transformācija – veidi kā uzlabot aizsardzību pret nepārtraukti mainīgiem draudiem.

Foruma ietvaros arī radās izdevība intervēt Dell EMC vadītāju un pārdošanas direktoru centrālajā un Austrumeiropā Pavolu Vargu (Pavol Varga).

Intervija

Raitis Misa (RM): Kā ir veicies šajā gadā, kas pagājis kopš Dell un EMC apvienošanas? Kā tas ietekmējis biznesu pasaulē un Baltijā?

Pavols Varga (PV): Jā, pirms pāris nedēļām nosvinējām Dell Technologies pirmo dzimšanas dienu. Tas, kā zināms, ir apvienotā uzņēmuma jaunais nosaukums, no kura Dell EMC ir tikai daļa. Kā ir veicies? Ir gājis labi! Skaitļi rāda, ka personālo datoru biznesa tirgus daļa ir augusi. Tā ir Dell daļa uzņēmumā. Esam pasaulē trešais lielākais personālo datoru ražotājs. Interesanti, ka trīs lielāko ražotāju kopējā tirgus daļa pieaug, bet mazo ražotāju sarūk. Tātad tirgū notiek konsolidācija. Serveru tirgū, pēc apvienošanās, pirmo reizi esam pirmajā vietā pēc pasaules tirgus daļas x86 arhitektūras serveriem. Datu glabāšanas risinājumu jomā EMC jau iepriekš bija tirgus līderis un tas, protams, ir saglabājies. Turklāt to tagad papildina arī Dell datu glabāšanas risinājumu tirgus daļa, mūsu pozīcijas padarot vēl stiprākas. Tātad noteikti labs pirmais gads.

Mēs plānojam paplašināt savas aktivitātes jo Dell Technologies nav tikai Dell un Dell EMC. Tie ir kopā septiņi uzņēmumi. Noteikti dzirdēta ir VMware. Pārējie uzņēmumi, iespējams, nav tik labi atpazīstami Baltijā. Tie nodarbojas ar drošības jautājumiem un mākņpakalpojumiem. Tas ir mūsu potenciāls paplašināt savu darbību Baltijā un reģionā (uzņēmumi Pivotal, RSA, SecureWorks un Virtustream).

RM: Kas ir Dell Technologies digitālās transformācijas indekss (Dell Technologies Digital Transformation Index)?

PV: Tā ir aptauja, ko veicām 4000 pasaules lielākajās kompānijās, kas ir gan mūsu klienti, bet arī tādās, kas nav. Izvaicājām to vadītājus un lūdzām novērtēt cik labi, viņuprāt, virzās uzņēmuma digitālā transformācija.

Atklājās, ka tikai apmēram 5% uzņēmumu ir transformēti jeb ir t.s. digitālie līderi. Vēlāk paskaidrošu, ko nozīmē “transformēts uzņēmums”. Savukārt 15% uzņēmumu darbojas pa vecam, neveicot nekādus jauninājumus tehnoloģijās. Pārējie uzņēmumi atrodas pa vidu un ir vairāk vai mazāk iesaistījušies digitālajā transformācijā.

Kas digitāli transformēts bizness? Iedomājieties uzņēmumu, kas darbojas industrijā, kam nav nekādas tiešas saistības ar IT. Piemēram, kombainu ražotājs. Kāds mūsu klients sāka tos aprīkot ar dažādiem sensoriem, kas uzrauga pašu mašīnu, augsni, atmosfēru, graudus, kas ievākti (mitrumu, kvalitāti). Dati no sensoriem tiek iesūtīti ražotāja pārvaldītā mākonī. Rezultāts ir tāds, ka kombaina ražotājs par kombainu un tā stāvokli zina vairāk nekā tā vadītājs. Tas ļauj graudu īpašniekam uzreiz plānot, cik daudz graudu jāved uz kalti, sniedz informāciju par to kvalitāti utt.

Cits piemērs ir mūsu klients – lidmašīnu reaktīvo dzinēju ražotājs. Tiek ievākti visi iespējami dati no dzinēja sensoriem, un šī informācija izmantota, lai plānotu dzinēju apkopes, remontus un uzraudzītu to veiktspēju ar mērķi laikus atklāt anomālijas to darbībā. Arī šajā gadījumā, dzinēja ražotājs labāk par pilotu, kas sēž lidmašīnas kabīnē, zina to, kādā stāvoklī ir lidmašīnas dzinēji.

RM: Cits jūsu pētījums liecina, ka 78% lielo kompāniju, kurām ir lieli budžeti un stabilas pozīcijas biznesā, apgalvo, ka jūtas apdraudēti no start-up uzņēmumu puses. Savukārt 45% uzņēmumu uzskata, ka pēc 3-5 gadiem tie var nopietni zaudēt savas pozīcijas vai pat pārstāt eksistēt, jo nespēs digitāli transformēties.

PV: Manuprāt drīzāk var teikt, ka šie uzņēmumi nestādās priekšā, kā pēc šiem 3-5 gadiem izskatīsies IT industrija. Tas obligāti nenozīmē draudus šo uzņēmumu eksistencei. Trīs gadi, tas biznesa vidē ir rīt. Galvenā atziņa šiem uzņēmumiem, ko būtu jāgūst, ka nākotnē IT ne tikai atbalstīs biznesu, kā šobrīd, bet faktiski noteiks tā virzību.

Mēs jau zinām klasisko pieeju, kāda ir šobrīd. Piemēram, pie uzņēmuma vadītāja atnāk IT vadītājs un saka – mūsu tīkls ir kļuvis lēns, lai to uzlabotu nepieciešamai 10 miljoni. Vadītājs saka – Tev ir 5 miljoni un tiec galā. Šādi IT darbojas, ja IT vadītāji nepiedalās uzņēmuma stratēģiskās attīstības sanāksmēs. Ja IT vadītājs būtu bijis klāt sanāksmēs, kurās pieņemtie lēmumu radīja tīkla darbības palēnināšanos, viņš varētu laicīgi tam sagatavoties un tādējādi ietaupīt gan uzņēmuma līdzekļus, gan arī uzlabot tā darbības efektivitāti.

RM: Atgriežoties pie startupiem. Man ir sajūta, ka tie var būt drauds kādam, bet noteikti ne visiem, un nav korekti teikt, ka tie apdraud 78% uzņēmumu. Jā, viņi to varbūt tā uztver, bet tas tā patiesībā nav.

PV: Pēdējo 15-20 gadu laikā daudz kas ir mainījies. Pirms 15 gadiem, IT jaunumi nāca no lielām kompānijām. Alegoriski – tētis atnāks no darba un atnesīs līdzi jaunāko, labāko datoru. Tas, maksā ārprātīgu naudu. Parādīs do bērniem un teiks cik tas labs un ātrs, bet neļaus to aiztikt. Tagad ir savādāk. Mēs redzam, ka lielu kompāniju biznesā iespraucas startapi, lietotāji ar saviem izgudrojumiem un idejām. Ja mēs, piemēram, vēlamies piekļūt CRM sistēmai no tālruņa, tieši startup uzņēmumi ir tie, kas šādas idejas visdrīzāk iemiesos. Šādiem nelieliem uzņēmumiem ir priekšrocība, ka tie var atļauties iet vairākus ceļus, kļūdīties, bet beigās atrast labāko. Kad tas paveikts, tos parasti nopērk kāda lielāka kompānija. Kāds IT gigants.

Arī Dell EMC ir pārņēmusi vairākus šādus uzņēmumus ar labām inovācijām. Un mēs plānojam to turpināt. Bet mēs ieguldām arī paši savā uzņēmumā, tā izpētes nodaļās. Konkrēti, izpētei un attīstībai mēs, sākot ar 2017. gadu, plānojam ik gadu tērēt apmēram 4.5 miljardus dolāru. Tas ir vairāk nekā ikviens no mūsu konkurentiem, ko varat iedomāties.

RM: Sakiet ko nozīmē “pāreja uz modernām, inovatīvām” tehnoloģijām, kas minēts jūsu kompānijas prezentācijās? Kas ar to domāts? Jo visas jaunās tehnoloģija taču ir modernas un inovatīvas.

PV: Protams. Es domāju, ka te ir runa par pieejas maiņu. Piemēram, datu centrs. Ir tradicionālā pieeja – izmantojot serveru aparatūru, tīkla infrastruktūru un programmatūru. Inovatīva ir programmiski definēta datu centra pieeja. To daļēji veicina aparatūras, konkrēti, zibatmiņas cenu kritums. Domājams, ka pavisam drīz datu glabāšanai tiks izmantota gandrīz tikai zibatmiņa. Tas apvienojumā ar gudru programmatūru izpildina robežas starp minētajiem trim komponentiem.

Vairs nav jāiegādājas aparatūras vienības un jāpatērē ilgs laiks to pareizai salikšanai kā lego. Var iegādāties vienotu risinājumu. Tas ļauj nedaudz ietaupīt veidojot infrastruktūru, bet daudz vairāk šādi var ietaupīt uz uzturēšanas un atbalsta rēķina. Tā ir maņa no pieejas “uzbūvēt” uz pieeju “nopirkt gatavu”.

Jūs varētu jautāt, kas notiks ar personālo datoru (PC)? Vai tas izdzīvos kā iekārtas veids?

Kā zināms PC tirgus rūk, bet patiecoties konsolidācijai, lielo uzņēmumu tirgus apjoms pat pieaug, izstājoties mazākiem spēlētājiem. Es domāju, ka PC izmantos vēl ilgus gadus. Jautājums vienīgi ir – kā tas izskatīsies. Vai tas būs, kā ierasts ar monitoru un peli, vai tas būs valkājam iekārta? Noteikti abi un tieši otrais ir interesanti, vieta inovācijām.

RM: Jautājums par automašīnām bez vadītāja. Protams, ir tehniskie jautājumi, bet ir arī ētiskā puse. Tehniskie jautājumi tiks atrisināti, bet kā būs ar praktisko ieviešanu?

PV: Jā tas ir filozofisks, ētisks jautājums. Bet iedomājieties, autonoma mašīna traucās lielā ātrumā un rodas situācija, ka tā saprot – notiks sadursme. Un tad ir jautājums, kuru tā centīsies glābt? Īpašnieku vai citus? Bet tagad iedomājieties, ka visas mašīnas ir autonomas. Šādu kritisku situāciju būs daudz mazāk, jo nebūs vadītāju, ka pie stūres rakstīs īsziņas, vai ar kādu strīdēsies.

Ja būs sistēma, vide, kurā būs tikai autonomi transportlīdzekļi, braukšana būs daudz, daudz drošāka nekā tagad. Es domāju tāds laiks tuvojas.

Es uzdošu jautājumu jums. Kā jūs domājat, kas notiks ar PC nākotnē, jo šobrīd taču visi dati un skaitļošanas resursi tiek mērķtiecīgi virzīti mākonī?

RM: Es domāju, ka datori kļūs arvien mazāki, līdz sasniegs izmēru, kad tos varēsim ievietot, piemēram, rokā un barot, piemēram, no turbīnas, kas būs iešūta vēnā. Neskatoties uz to, tie būs daudz jaudīgāki par personālajiem datoriem, ko zinām šodien. Dati, protams, tiks glabāti mākonī, bet to būs vairāk arī pie mums personīgi. Var teikt, ka attīstība notiks abos virzienos. Mākonī būs vairāk datu un lielākas dati apstrādes jaudas, bet arī mums klāt vai pat mūsos būs lielākas datu apstrādes jaudas un arī vairāk pašu datu.

PV: Komentārs par to, ko darām Baltijas tirgū. Mums šeit uz vietas ir pārdevēju komanda. Interesanti, ka pēc Dell un EMC apvienošanās, šo cilvēku skaits ir pieaudzis. Zināms, ka parasti ir otrādi, kompānijām apvienojoties, kāds tiek atlaists. Tā ir privātas kompānijas priekšrocība, jo nav katru ceturksni jāatskaitās akcionāriem par veikumu.

Foruma apmeklēja vairāk nekā 200 cilvēku. Klātesošie varēja iepazīties ne tikai ar dažādiem Dell EMC produktiem, sākot ar piezīmjdatoriem un to aksesuāriem, beidzot ar lieljaudas serveriem un datu glabāšanas iekārtām, bet arī ar pašu Dell EMC – zīmolu, kas radīts pēc nesenās divu tehnoloģiju kompāniju Dell un EMC apvienošanās.

Kā uzsvēra gan abu kompāniju esošie klienti, gan to partneri, gan arī paši kompāniju darbinieki, no šīs apvienošanās ieguvēji ir visi. Klientiem būs vieglāk gūt atbalstu un būs pieejams plašāks produktu klāsts, bet partneriem būs vieglāk sniegt produktu atbalstu un veidot piedāvājumus.

“Dell EMC forums ir lieliska iespēja izplatīt mūsu vēstījumu “Transformācija var sākties” (“Let the transformation begin”). Šeit, šodien ir visi mūsu eksperti, kas var ikvienam parādīt, kā izskatīsies nākotnes pasaule un kā Dell EMC risinājumi palīdzēs līdz tam nonākt. To paveicot, mēs varam palīdzēt mūsu klientiem un partneriem kļūt labākiem, sasniegt vairāk un uzvarēt vairāk”, uzsvēra Marcins Marovskis (Marcin Morawski), Dell EMC reģionālais marketinga menedžeris Polijā, Baltijas valstīs un Ungārijā.

Foruma aktivitāšu starplaikos izdevās nedaudz parunāt ar Tivadar Dienes-Oehm, Dell EMC reģionālo pārdošanas direktoru Ungārijā, Baltijā un UCIS valstīs un Sergeju Butenko, Dell EMC Baltics pārstāvi Baltijas valstīs.

Saruna ar Tivadar Dienes-Oehm, Dell EMC reģionālo pārdošanas direktoru Ungārijā, Baltijā un UCIS valstīs

RM (Raitis Misa): Kādas izmaiņas sagaida esošos Dell un EMC klientus?

TD (Tivadar Dienes-Oehm): Nav iemesla satraukumam, jo pēc apvienošanās klientu atbalstu mēs varēsim sniegt pat efektīvāk nekā līdz šim. Pirmkārt, jau tādēļ, ka tagad divu kompāniju vietā, atbalstu sniegs viena, tomēr, saglabājot atbalsta speciālistus, kas lieliski pārzina produktus. Kā es minēju savā prezentācijā Dell EMC ir vairāk nekā 30 000 speciālistu visā pasaulē, kas sniegs atbalstu dažādu produktu lietotājiem.

Visām iekārtām būs pieejamas rezerves daļas un vēlos uzsvērt, ka tas īpaši attiecas uz abu ražotāju datu glabāšanas iekārtām, kur vērojama produktu piedāvājuma pārklāšanās. Mūzu mērķis ir panākt, ka 1 + 1 ir vairāk nekā 2.

RM: Jautājums par lietu internetu (Internet of things vai IoT). Kā jūs vērtējat, kā attīstīsies IoT lietas, ņemot vērā nesenos DDoS uzbrukumus, kad to veikšanai tika izmantotas novērošanas kameras kas pieslēgtas Internetam?

TD: Šis nav jautājums, uz kuru es varu sniegt labu atbildi, tomēr viens ir skaidrs – IoT rada lielu datu apjomu, kas ir kaut kur jāsaglabā, ko ir vērts apstrādāt un izmantot. Šiem mērķiem Dell EMC ir rīki, kas ļauj veikt lielo datu analīzi un iegūt no tiem noderīgu informāciju.

Es domāju, ka drošība kā standarta komponente ir svarīga lieta, kas ļaus izvairīties no šādām situācijām kaut kad nākotnē. Dell EMC piedevā risinājumus, kas ļauj uzlabot datu un tīkla drošību. Un mēs šos produktus piedāvājam ne tikai tāpēc, ka tos šodien ir viegli pārdot, bet arī tāpēc, ka tikai drošā IT vidē iespējams panākt efektīvu mūsu risinājumu darbību.

RM: Mazliet filozofisks jautājums par jaunajām tehnoloģijām, kas vēl nav ikdiena, bet ir skaidrs, ka kādudien tās būs. Piemēram, kvantu skaitļošana. Vai Dell EMC ir kādas iestrādes, plāni, kas tiek darīts, lai šo nākotni sagaidītu godam?

TD: Nevaru atbildēt tieši par kvantu datoriem, bet kā jau minēju savā prezentācijā tuvāko trīs gadu laikā, Dell EMC pētniecībai plāno tērēt gandrīz 13 miljardus ASV dolāru. Mēs fokusējamies uz nākotnes tehnoloģiju izveidi un attīstību. Zinu, ka notiek pētījumi virtuālās skaitļošanas un mākoņpakalpojumu jomās. Tās ir lietas, ko zinām, ka tās būs arvien pieprasītākas un plašāk izmantotas. Mēs šo integrācijas mākoņa platformu saucam par Dell Boomi.

Saruna ar Sergeju Butenko, Dell EMC Baltics pārstāvi Baltijas valstīs

RM: Dell un EMC apvienošanās ir liels notikums abām kompānijām, bet esošajiem klientiem, šķiet, lielu izmaiņu to ikdienā nebūs?

SB (Sergejs Butenko): Ne gluži, bet izmaiņas būs uzlabojumu virzienā. Šķiet pirms nedēļas mūsu pirmie klienti, kuru rīcībā ir gan Dell, gan arī EMC risinājumi veica pirmos pieprasījumus Dell EMC apvienotajam servisa centram.

RM: Nākamais jautājums, ko uzdevu arī jūsu kolēģim, ir par lietu internetu. Kas mūs sagaida pasaulē, kad dažādas iekārtas tiek pieslēgtas tīklam, nerūpējoties par drošību pat tādā līmenī, ka netiek nomainītas ražotāja noteiktās standarta paroles piekļuvei administratora režīmā?

SB: Pirmkārt, tā ir lietotāju pašu izvēle, vai tie vēlas privātumu. Vai tie izvēlēsies nenomainīt minētās paroles, vai izvēlēsies savus datus glabāt privātā mākonī vai citur. Bet, runājot par lietu internetu, man nesen bija saruna ar Igaunijas jaunās elektrostacijas pārstāvi. Šai vienā elektrostacijā ir apmēram 40 000 sensori, kas pieslēgti tīklam. Lietu internets ir reāla lieta, un mums ar to ir jārēķinās.

RM: Un šīs interneta lietu iekārtas rada milzīgu datu daudzumu, ar kuriem kaut kas ir jāiesāk. Cik saprotu Dell EMC ir risinājumi šim izaicinājumam?

SB: Jā, mums ir tāds risinājums kā Pivotal, kas veic datu analīzi un darbojas ar t.s. datu ezeriem (Data Lakes). Pagaidām nav dzirdēts par tādu apzīmējumu kā datu jūra, bet gan jau arī līdz tam mēs nonāksim.

RM: Mazliet par kvantu skaitļošanu. Saprotu, ka iespējams neesat īstais cilvēks, kam par to jautāt, bet pasapņosim par nākotni. Kāda tā būs?

SB: Uz šo jautājumu atbildēšu šādi. Tie nav mani vārdi, bet mans viedoklis gan. Cilvēki pārāk augstu novērtē to, kas notiks tuvāko pāris gadu laikā, bet pārāk zemu novērtē to, kas notiks nākamo 15-20 gadu laikā. Un galvenie izaicinājumi pareizai analīzei un nākotnes iespēju noteikšanai ir cilvēka paša spēju novērtējums visplašākajā nozīmē, un jauno tehnoloģiju ietekme uz ikdienas procesiem veidos, ko mēs šobrīd, iespējams, pat nevaram iedomāties.

Ja jūs man pajautātu, kāds ir lielākais izaicinājums Igaunija, Latvijai un Lietuvai nākotnes pasaulē, es teiktu, ka tā ir izglītības sistēma. Tā jāpielāgo šai jaunajai pasaulei, jāpanāk, ka tā sagatavo cilvēkus kas spēs aktīvi strādāt jaunajā vidē nevis turpina gatavot speciālistus profesijās kas izzudīs, turklāt izzudīs strauji.

Kaut vai taksometru vadītāji. Iespējams jau pēc 10 gadiem tiem vairs nebūs darba. Jau tagad eksistē tehnoloģija, kas ļauj auto braukt bez šofera.

RM: Jā tehnoloģija eksistē, bet jāsaprot, ka mēs nedzīvojam ideālā pasaulē, laboratorijā. Bez tehniskajiem faktoriem ir arī cilvēka un juridiskie, un tie būs tie, kas šo jauno tehnoloģiju virzību bremzēs.

SB: Jā. Tā ir taisnība. Vai jūs zināt, kas bija lielākais izaicinājums Zviedrijā, kad viņi vēlējās atļaut piedalīties satiksmē mašīnām ar autopilotu? Tās bija likumdošanas nianses. Saskaņā ar satiksmes drošības noteikumiem, ir prasība, ka vadot auto, rokas ir obligāti jātur uz stūres. Bet, ja neviens auto nevada, tad par kādām rokām var būt runa.

Otrs faktors saistībā ar nākotni ir demokrātija kā tāda. Ja mēs jau šodien varētu balsot no, piemēram, mobilā tālruņa, tad ir jautājums, kam nepieciešama valdība. Tehniski ir iespējams nodrošināt tiešo demokrātiju, kad visus nozīmīgos lēmumus pieņem, visiem balsojot. Bet, protams, tas prasa to, lai visi patiešām iedziļinās izskatāmajos jautājumos un tas mūsdienu pasaulē noteikti nebūs iespējams.

SB: Turpinot sarunu par nākotnes tendencēm, konkrēti par datu glābšanas iekārtām un nevis kaut kur, bet tieši pie mums, Baltijā. Ir skaidrs, ka mehānisko cieto disku laiks ir beidzies. Šogad, piemēram, SSD disku pārdošanas apjomi būtiski pārsniedz HDD pārdošanas apjomus. Otra interesanta lieta ir, ka jaunie tehniskie risinājumi ir programmatūras definēti. Tas nozīmē, ka aparatūras konfigurācija praktiski vienmēr tiek izvēlēta atbilstoši programmatūras vajadzībām.