Tieši darbaspēka kapacitātes palielināšana bija viens faktoriem, kas pozitīvi ietekmēja uzņēmuma rādītājus. Salīdzinājumam, IT sistēmu programmēšanas uzņēmuma SIA “Codex” apgrozījums 2020. gadā bija 2,8 miljoni eiro, kas ir par 7,7% vairāk, nekā gadu iepriekš, apgrozījuma apjoms bija 2,6 miljoni eiro. Uzņēmums nodokļos pērn valstij samaksājis gandrīz 1,1 miljonu eiro.

Tātad darbu Covid ierobežojumu laikā nevar vērtēt viennozīmīgi ar labāk vai sliktāk?

Uldis Semeiks stāsta: “Pandēmija būtiski ietekmēja kompānijas ikdienas darbu. Socializēšanās un komunikācijas trūkums joprojām ir jūtams kolektīvā. Gaidām, kad būs iespēja atkal visiem tikties klātienē pilnā sastāvā. Neskatoties uz ārējo apstākļu izaicinājumiem, komanda spēja elastīgi pielāgoties un turpināt virzīties un noteiktajiem mērķiem. Neskatoties uz iepriekš minēto, pērn ir pieaudzis arī klientu skaits, ir uzsākts darbs pie jauniem un unikāliem ilgtermiņa projektiem”.

Joprojām novērojams digitālo prasmju trūkums

Kā norāda U. Semeiks, tad, viņaprāt, pērn “sabiedrībā varēja novērot digitālo prasmju trūkumu, kas neapšaubāmi ietekmēja ne viena vien uzņēmuma darbību”. Ierobežojumi daudzus piespieda mācīties jaunas lietas. “Tomēr pamanīju diezgan daudz piemēru, kur ne tikai darbinieki, bet pat uzņēmumu vadība nebija gatava šādai situācijai, nevēlējās mainīt ikdienā pierasto un meklēt jaunus risinājumus, kā pielāgoties situācijai.”

“Skaidrs, ka bija nozares un uzņēmumi, kuru darbību ierobežojumi skāra ļoti tieši, tomēr ir daudz piemēru no mazumtirdzniecības, ēdināšanas, pat tūrisma u.cc nozarēm, kur, izmantojot digitālus risinājumus (saziņu, piekļuvi sistēmām, komunikāciju-reklāmu), uzņēmumi ir izdzīvojuši un domā par izaugsmi. Mēs kā komanda sasniedzām savus uzstādītos mērķus un plānojam savu attīstību uz priekšu,” tā U. Semeiks. 2021. gadā SIA “Codex” plānot “turpināt attīstīt kompetences, lai kļūtu par ilgtermiņa sadarbības partneri mūsu klientiem un pievilcīgāko darba devēju industrijā”.

Codex agrāk pazinām kā Datakom

2018. gada augustā tika izveidots uzņēmums SIA “Datakom Software”, bet 2020. gada augustā uzņēmuma nosaukums tika mainīts uz “Codex”. Uzņēmums veic IT sistēmu programmēšanu.

Aplikācijā papildus funkcija – “atstāj pie durvīm”

“Mēs steidzamā kārtā izstrādājām papildu funkciju, lai nodrošinātu pasūtījumu piegādi, izvairoties no tieša kontakta. Tagad lietotnē var atzīmēt, lai kurjers pasūtījumu atstāj pie durvīm, tādējādi izvairoties no personīga kontakta,” teic Wolt izpilddirektore Baltijas valstīs Liza Ristala (Lisa Ristall).

Kā skaidroja Ristala, Wolt veic visu tirgu monitoringu un ievēro oficiālo iestāžu sniegtos ieteikumus. Kā kurjeri-partneri, tā arī restorāni var paši izlemt, vai vēlas būt tiešsaistē vai nē.
“Kurjeru, klientu un partneru veselība mums ir pati galvenā prioritāte. Tādēļ mēs sekojam līdzi situācijai un cienām to kurjeru lēmumu, kuri izvēlas palikt mājās,” sacīja Ristala.

Iespēja piegādāt ēdienu uz mājām palīdzēs restorāniem pārdzīvot grūto laiku. ”Pat gadījumā, ja restorāni būs spiesti slēgt durvis apmeklētājiem, iesakām nepārtraukt darbu virtuvē un apkalpot klientus, veicot piegādes,” aicina Ristala. Bez jau minētā, uzņēmums Wolt ir nosūtījis restorāniem ieteikumus par papildu tīrības nodrošināšanu un kurjeru pieņemšanas zonas izveidi, lai samazinātu sabiedriskos kontaktus.

Saskaņā ar Eiropas Pārtikas nekaitīguma iestādes (EFSA) sniegtajiem datiem nav nekādu pierādījumu, kas apliecinātu, ka COVID-19 tiek izplatīts ar pārtikas produktu palīdzību. Partneri-kurjeri ēdienam nepieskaras, un parasti pasūtījuma saņemšana no restorāna neaizņem vairāk par dažām minūtēm, bet klientam tas tiek nodots dažās sekundēs.

Wolt no visas sirds lūdz klientus un partnerus būt pacietīgiem, jo atbalsta dienests saņem vairāk jautājumu nekā parasti. Atbildes sniegšanai var būt nepieciešams mazliet vairāk laika. Tāpat Wolt dara visu iespējamo, lai ēdiena piegāde uz mājām tiktu nodrošināta, taču tikai tādā gadījumā, ja būs radīta pilnīga pārliecība par kurjeru un klientu drošību un labsajūtu.