Uzņēmumi šodien cīnās par savu produktivitāti un kāpina tempu, cīnoties par jaunām iespējām un klientiem, mērot savu apkalpojošo kanālu efektivitāti un ikdienā cīnoties ar resursu trūkumu. Nereti iespējamais risinājums ir tikai viens -…